Πολιτική επιστροφής χρημάτων
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Στοιχεία Επιχείρησης Επωνυμία: PetNomi Νομική Μορφή: Ατομική Επιχείρηση ΑΦΜ: 157361471 Αριθμός ΓΕΜΗ: 192712603000 Έδρα: Ναούσης 74, Περιστέρι, 12137 Email: info@petnomi.com Τηλέφωνο: 211 725 7493 Ιστοσελίδα: www.petnomi.com
Α. Δικαίωμα Υπαναχώρησης Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία (Οδηγία 2011/83/ΕΕ) και τον Ν. 2251/1994, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Β. Προϋποθέσεις Επιστροφής Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
- Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο
- Να είναι στην αρχική του συσκευασία, άθικτη
- Να συνοδεύεται από την απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς
- Να μην έχει ανοιχτεί (για τρόφιμα/λιχουδιές ζώων, για λόγους υγιεινής)
Γ. Εξαιρέσεις Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:
- Τρόφιμα και λιχουδιές που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί
- Προϊόντα που έχουν αλλοιωθεί ή καταστραφεί από αμέλεια του αγοραστή
- Προϊόντα χωρίς την αρχική τους συσκευασία
Δ. Διαδικασία Επιστροφής Πρώτον: Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@petnomi.com ή στο 211 725 7493 εντός 14 ημερών από την παραλαβή Δεύτερον: Θα σας αποστείλουμε οδηγίες επιστροφής Τρίτον: Αποστείλετε το προϊόν με ασφαλή συσκευασία στη διεύθυνση: Ναούσης 74, Περιστέρι, 12137 Τέταρτον: Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό
Ε. Επιστροφή Χρημάτων Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
Ζ. Ελαττωματικά Προϊόντα Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης. Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο info@petnomi.com ή στο 211 725 7493.
Η. Επικοινωνία PetNomi - Ατομική Επιχείρηση Επταλόφου 14, Περιστέρι, 12137 ΑΦΜ: 157361471 | ΓΕΜΗ: 192712603000 Email: info@petnomi.com Τηλέφωνο: 211 725 7493 https://petnomi.com.